L’engagement qualité de l’université Paris Cité est une histoire de persévérance et d’aspiration à l’excellence éducative. UPCité, fruit de la fusion de plusieurs établissements fondateurs, s’est inscrite dans une démarche de labellisation Qualiopi en juillet 2022, couvrant l’ensemble de ses actions de formation professionnelle continue et de validation des acquis de l’expérience (VAE).
La certification qualité FCU Bureau Veritas : un premier jalon
L’engagement qualité a commencé en 2017 avec l’obtention de la certification qualité FCU Bureau Veritas. Cette certification, qui reconnaît la qualité des formations professionnelles universitaires, a marqué le début d’une démarche qui n’a cessé d’être au cœur des services d’UPCité.
Extension de la certification qualité en 2019
En 2019, la fusion des établissements fondateurs de l’université Paris Cité a permis d’étendre la certification qualité à l’ensemble des actions de formation professionnelle et de VAE d’UPCité.
La volonté d’aller plus loin avec Qualiopi
L’année 2021 a marqué un nouveau chapitre dans l’histoire de l’engagement qualité de l’université Paris Cité. Avec l’adoption de la loi « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel », UPCité s’est naturellement engagée dans le processus Qualiopi. Cette certification, obtenue en juillet 2022, atteste de la conformité aux critères qualité énoncés par les autorités compétentes (cf article L. 6316-1 du Code du Travail et décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle, émanant du Ministère du Travail et de l’Emploi).
Une démarche d’amélioration continue
L’engagement qualité de l’université Paris Cité n’est pas seulement une quête de certifications, c’est aussi une démarche d’amélioration continue. Chaque critère validé marque un jalon dans la quête d’offrir des services qui répondent toujours plus aux besoins des stagiaires et futurs stagiaires de formation professionnelle continue.
Une enquête de satisfaction rigoureuse
La satisfaction des stagiaires est au cœur de cette démarche qualité. L’université Paris Cité utilise une enquête de satisfaction approfondie, récoltant des avis précieux sur le déroulement des formations. Les retours des participants alimentent un processus d’amélioration continu, permettant d’ajuster les programmes et l’organisation des formations pour répondre aux besoins changeants des apprenants.
Une certitude : la qualité perdure
Avec une satisfaction atteignant 91% et 88% des participants qui recommandent l’université Paris Cité, la qualité des services de formations d’UPCité n’est pas seulement une certification, mais principalement une réalité vécue par ceux qui ont bénéficié de cette démarche d’engagement qualité.
En savoir plus sur la démarche qualité de l’université Paris Cité.
Contacts
DEFI – Pôle Formation Continue Universitaire (FCU)
Pôle Formation Tout au Long de la Vie (FTLV)
Campus Saint-Germain-des-Prés
Du lundi au vendredi
9h30 à 12h et 13h30 à 16h
45 rue des Saints-Pères, Paris 6e
8e étage
01 76 53 46 30
qualite-fp.defi@u-paris.fr
formation-continue.defi@u-paris.fr
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